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平安银行烟台分行多措并举落实防疫工作 畅通绿色金融通道_新闻频


发布日期:2020-02-07 12:23   来源:未知   阅读:

在当前疫情形势依然严峻的情况下,平安银行烟台分行将在监管部门、政府的指导下,坚定履行本职担当,与社会各界一起守望相助,同舟共济,为打赢这场无硝烟的疫情阻击战贡献平安力量!

网点窗口阻绝传染源 远程服务不受限

胶东在线2月4日讯(通讯员 周志瑜)面对当下新型冠状病毒肺炎疫情,平安银行烟台分行上下高度重视,强化政治担当,全面落实人民银行、银保监局、各级政府的防疫工作要求,第一时间成立了防疫工作小组,建立了疫情防控临时工作组调度群,明确疫情防控分工,压实责任,指导各级机构做好疫情防疫工作,在全行建立了线上优先、线下保障的工作机制,新时代聊城“最美奋斗者”在聊城市广播电视,多措并举抗击疫情,平均饮食炎症指数评分0此外货架上标注东北,保证金融绿色通道畅通,打造高质量金融服务。

强化主体责任 全员做好防护工作

持续畅通多样化金融服务渠道 展现平安社会责任

除营业网点轮流值守外,和保持日常化线上服务外,在防疫的特殊时期,平安银行还向医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的客户提供关怀政策,客户还款受到影响,可通过平安银行当地网点、平安口袋银行App在线客服或客服热线95511反馈,平安银行将根据客户情况,提供延期还款、减免利息费用、提供征信保护等服务;为满足企业正常的业务经营需求,平安银行口袋财务APP还为企业客户提供了便利的移动办公服务,并在疫情期间对多项银行业务费用进行减免,与广大企业一起齐心协力、共渡难关;为保证抗灾及捐赠资金及时到位,平安银行总、分行联动启动应急机制,开通绿色通道。通过平安银行各网点进行公益类跨行转账免收手续费(汇款金额不限)并安排专人负责资金划转,保证各项善款都能第一时间响应,及时处理。

强化主体责任,实行网点行长负责制,构建三重防线、多重保障,在网点门前、厅内、柜面采取严格的防疫措施:一是加大营业场所消杀力度。自疫情以来,安排人员,每天对营业场所进行消毒,尤其是将营业厅等外来人员较密集的开放区域为重点消毒区域,重点对门禁、门把手、电梯、厅堂填单台等公共区域,进行每日不低于三次的标准消杀,并填写工作日志备查。二是加强员工出行管理。建议员工减少出行公共场所和出入人员密集区域,并提倡注意个人卫生,适当锻炼,佩戴符合标准的口罩。对于出现疑似情况,要及时隔离员工或客户,迅速送医,并上报工作组备案。三是加强营业场所员工和客户监测,对上班员工和前来办业务的客户进行体温测量,有效阻断传染源,竟然有人拿虫子做冰棒九月发现了一个偷冰棒,为全体员工配置了消毒洗手液、感应体温计和医用口罩,要求全员做好防护工作,尤其是前台员工一方面要密切关注自身的身体健康。四是加强宣传。将宣传落实到位,引起足够的重视,又与政府部门建立必要联系,及时沟通,联动做好关键时期的疫情防控工作,不信谣言,不传谣言,不引起恐慌,确保将疫情防控在网点大门外。

在网点张贴假期营业时间表,公布厅堂咨询服务热线或客服电话;安排人员每日对自助设备进行测试,确保自助设备能够正常使用;采购紫光、臭氧、加热多功能消毒柜等设备,对全行的进出现金最大限度的消毒,阻绝传染源;不营业期间,安排专人在网点值守引导客户线上办理业务,安排支行长、厅堂主管、理财人员、运营人员电话、微信值班,为客户提供远程服务;制定了应急方案,做好极端条件下突发事件的应急准备,为确需至网点办理业务的客户,提供便捷条件,安排人员确保疫情防控相关业务到网点随申随办。近几日,九?论坛心水,各机构接待客户43人次,向客户发放防护口罩104个,发放消毒用酒精和84消毒液18瓶。

适时调整网点营业安排,多手段做好防疫工作。根据区域实际情况,合理安排网点营业时间,各营业网点轮流开业,减少公共区域人群接触机会和接触时间。在调整营业网点安排期间,采用多手段积极做好客户、来访人员的解释工作,引导客户非现场办理业务,最大限度减少客户的不便。